Programme
7 h 30	Petit-déjeuner de bienvenue
8 h 30	Conférence interactive Conclure des ventes complexes : une affaire d'équipe ! Dikran Husseindjian, vice-président et associé senior, Embrase Comment motiver et stimuler votre équipe pour vendre dans des environnements complexes - Gérer un cycle de vente complexe - Vendre est un effort d’équipe : mettre tous les niveaux de l’entreprise au défi de vendre plus.
10 h	Pause-réseautage
10 h 30	Deux sessions au choix
	Votre check-list pour faire affaire à l’étranger… ne partez pas sans elle ! Que vous en soyez à vos débuts ou que vous ayez déjà conclu des ventes à l'étranger, ce panel vous présentera les éléments à maîtriser pour que votre investissement en vale vraiment la peine. Nos panélistes aborderont les risques commerciaux, financiers et juridiques liés à l’exportation. Animateur : Pascal Britt-Côté, Associé principal, Technologies de l’information et des communications (TIC), Exportation et développement Canada Panélistes André d'Orsonnens, Druide Informatique Sylvie LeBlanc, directrice de comptes, Équipe des solutions pour petites entreprises, Exportation et développement Canada Me Véronique Wattiez Larose – McCarthy Tétrault   Comment créer un site web centré sur le client ? Yves Sabourin, Gestionnaire portfolio Solutions Web / Chef divisionnaire adjoint / Marchés Affaires - Bell Saviez-vous que 50 % des gens qui visitent un site web le quittent après 8 secondes seulement ? Cette présentation vous proposera les meilleures pratiques pour concevoir ou améliorer votre site pour qu’il réponde aux attentes de vos clients établis et potentiels. Vous découvrirez aussi les pièges à éviter. Meilleures pratiques de téléprospection d’affaires en 2010 Pierre Marc Jasmin, MBA, président, Services Triad Inc. Définition des objectifs d’une campagne - Recensement des forces et faiblesses de l’entreprise face à la téléprospection - Indicateurs de performance - Importance de la rétroaction prospecteur/vendeur.
12 h	Lunch et témoignage d'un PDG - Relever les défis de la commercialisation en technologie Louis Têtu, Président exécutif, Coveo
14 h	Conférence Le marketing web dans tous ses états Ralph Van Coillie, vice-président Site, technologies de l'information et projets spéciaux, Ice.com Au-delà de tout le bruit qui court sur le web et des outils qui se multiplient, sur quoi faut-il ancrer votre stratégie de marketing web pour attirer, convertir et fidéliser des clients en ayant le meilleur ROI.    .  Tendances actuelles    .  Questions fondamentales à vous poser pour établir votre plan d’actions    .  Éléments-clés à intégrer à votre plan pour un ROI optimal Soyez créatif et innovez dans votre approche marketing. Participez activement au succès de vos clients en leur offrant vos produits et services avec une forte valeur ajoutée. Comprenez et mesurez les enjeux de vos clients. Étudiez et mesurez pour ensuite convertir ce savoir en revenus additionnels.
15 h 15	Deux conférences en parallèle
	Convertir les suspects en clients et mesurer votre retour sur investissement Alexandre Pelletier, directeur marketing, Acquisio - Spécialiste de l’attraction, de la conversion et de la mesure des campagnes web, le conférencier fait état des meilleures pratiques actuelles en les illustrant par les réalisations de son entreprise. Le web : en faire l’allié de votre équipe de vente Marie-Josée Métivier, présidente, Strategic International Alliances Les outils web peuvent vraiment contribuer à qualifier vos prospects et à leur présenter votre offre tout en réduisant votre coût d’acquisition et en accélérant le cycle de vente. Vous passez toutefois du face-à-face à une relation à distance. Comment créer une synergie sans avoir à se déplacer constamment, particulièrement dans un contexte d'offre de solutions complexes ? Découvrez-en les avantages et plusieurs trucs pratico-pratiques pour réussir.
15 h 45	Pause-réseautage
16 h	Panel Médias sociaux : où les situer dans votre plan de match Entre la startup et l’entreprise mature, on constate des différences d’approche et d’utilisation. Certaines sont nées avec le web et d'autres ont dû l'intégrer à une stratégie de commercialisation existante. Trois gestionnaires dont l’expérience des médias sociaux diffère témoignent. Modérateur : Denis Lalonde, rédacteur en chef, Direction Informatique Panélistes  : Olivier Laquinte, associé fondateur, DexterIT Anne-Laure Miquel, responsable du marketing et des communications, Pyxis Technologies Katheline Jean-Pierre, Directrice principale nationale, marketing Web, Deloitte
17 h	Cocktail de réseautage