Influence du marketing multicanal sur
l'alignement des ventes et du marketing
La multiplication des canaux de
communication et la montée du pouvoir du
client forcent les entreprises à revoir
et à adapter leurs processus
commerciaux. Le défi de cette
transition? L’alignement des ventes et
du marketing. La clé de cette
transition? Le « Lead Management ». Lors
de cette présentation, nous traiterons
donc principalement de la gestion du
lead multicanal et de son potentiel
comme outil d’alignement
inter-départemental (ventes/marketing).
Salle:
Cartier 1
Heure:
11h10
Biographie:
Sol
Tanguay cumule plus de 15 ans
d'expérience en marketing, en systèmes
d'information et en commerce
électronique pour différentes
entreprises et agences. M. Tanguay
détient une maîtrise en commerce
électronique de HEC Montréal et un MBA
en Gestion des technologies de
l'information de l’université Laval et
termine présentement un Ph.D. en
marketing à HEC Montréal au sein de la
chaire en Commerce Électronique RBC
Groupe Financier ou il occupe aussi le
poste de directeur des partenariats.
