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18 h 00
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Cocktail
de bienvenue
Pour
rencontrer vos pairs dans une ambiance détendue
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7 h 30
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Accueil et
petit déjeuner
Serge
Beauchemin, président, Conixio et président d'honneur Le Big
Bang
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8 h 00
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Témoignage
d'un succès commercial
François Taschereau,
Chef de la direction, FORTSUM SOLUTIONS D’AFFAIRES INC.
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Fondateur de Fortsum Solutions d’affaires (anciennement, Groupe Fortune 1000
inc.) qu’il dirige depuis octobre 1984, François Taschereau agit aussi à titre d’administrateur pour la société. Il est la ressource créative et visionnaire de l’entreprise, dont il a façonné l’image, au fil des ans, par des concepts et des actions de communication et de marketing innovateurs et performants. François Taschereau est détenteur d’un baccalauréat en administration de
l’Université Laval.
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9 h 00
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"Who's Who"
Tour de salle, on se présente
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9 h 30
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Comment structurer vos offres de services pour améliorer votre moyenne au bâton ?
Paule Marchand, associée, Liette Monat
Stratégies de Gestion inc.
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Il faut viser juste pour obtenir les résultats souhaités. Améliorer les résultats des offres de services et des présentations de vente exige des stratégies adaptées et menées rondement. Cet atelier vous donnera des outils pratiques pour :
+ voir la situation du client dans son ensemble et proposer des solutions globales
+ comprendre les vraies attentes des clients
+ comprendre ce qui ferait la différence à ses yeux
+ présenter des solutions verbales ou écrites qui se démarquent de vos compétiteurs
+ aller au-devant des ses besoins et vendre des services additionnels
+ traiter une grande variété de questions et d’objections
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L'expérience de Paule Marchand lui a fait connaître les deux côtés de la médaille du service à la clientèle dans le domaine des services professionnels et financiers tant au Canada qu’à Hong Kong.
Au sein du cabinet Liette Monat Stratégies de Gestion Inc., elle élabore et anime des sessions de formation pour aider des professionnels à établir des relations d'affaires privilégiées avec leurs clients. À ce jour, elle a formé plus de 8 000 professionnels et a donné plusieurs conférences sur le développement des affaires pour les services professionnels.
Paule est titulaire d'un baccalauréat en Commerce (Bishop's University) et d'une maîtrise en administration des affaires (HEC).
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11 h 00
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Meilleures pratiques en recrutement de force de
vente
Patrice Lacoste, Vice-président,
Transcontinental
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- Bien connaître son cycle de vente
- Définition des profils de vendeurs - Quelle force à quelle étape ?
- Harmoniser les profils des membres de l'équipe pour créer un esprit
d'équipe, pour une force de vente percutante
- Bien définir les objectifs à atteindre
- Recommandations aux dirigeants de PME
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Patrice Lacoste est vice-président à l’Impression commerciale à courts tirages pour le groupe des produits commerciaux du secteur des produits et services d’impression chez Transcontinental
inc..
Ingénieur diplômé de l’Université McGill en génie mécanique et détenant une maîtrise en administration des affaires, en marketing et en gestion internationale de l’école des
HÉC; il est responsable de la gestion d’équipes de ventes au sein de Transcontinental depuis près de trois ans.
Au courant des 19 dernières années, M. Lacoste a acquis une expérience
de travail multidisciplinaire dans les domaines du développement des affaires, de la planification stratégique et des ventes auprès d’entreprises telles que BCE
Emergis, Bell et Shell, au Canada et en Asie.
En 2005, il a été promu au poste de vice-président à l’impression commerciale à courts tirages prenant ainsi la direction des opérations de
4 usines tout en assumant la direction des ventes.
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12 h 00
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Mini-Bangs
Groupes de discussion autour de thématiques spécifiques - Mentorat entre
pairs
- génération de prospects
- se fixer et atteindre ses objectifs de vente
- partenariats réussis
- réseautage efficace
- développement international
- recrutement d’une force de vente
- rémunération et avantages
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14 h 00
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PQPC (découvrez-en la signification sur
place!)
Serge Beauchemin, président d'honneur Le Big Bang
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Assister au cours de vente le plus rapide au monde! 30 minutes suffiront à vous apprendre les étapes les plus importantes d’un call de vente sans ne plus jamais les oublier. JAMAIS!
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En 1987, Serge Beauchemin et un ami, tous deux au début de la vingtaine, démarrent leur propre entreprise. De débuts modestes dans un sous-sol à
St-Constant, 3-SOFT connaîtra un essor exceptionnel pour atteindre des ventes de plus de 75M$ en 2004! Elle deviendra la plus importante firme privée de son domaine au Canada!
À travers son parcours, l'organisation a reçu des dizaines de prix et reconnaissances de son milieu et a été reconnue 6 fois depuis 1998 comme l'une des 50 sociétés privées les mieux gérées au Canada!
Au cours de son existence, elle a employé des centaines de personnes qui peuvent aujourd'hui témoigner de l'extraordinaire aventure qu'a été 3-SOFT et de la culture d'entreprise exceptionnelle qui y régnait!
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14 h 30
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« Sales Funnel »
Brian Jeffrey, President &
Certified Sales Professional (CSP), SalesForce
Training & Consulting
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What it is and how to use it
- Filling the sales funnel
- Prospecting Vs. selling
- Understanding your prospecting pipeline
- Calculating the size of your pipeline
- Developing your prospecting strategy and plan
- Defining your sales funnel
- How to keep the funnel flowing
- Getting the sludge out of your funnel
- Monitoring your funnel
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Brian
Jeffrey, CSP (Certified Sales Professional) a.k.a. The Sales Wizard, is president of SalesForce Training & Consulting Inc. and has over 40 years experience as a salesperson, sales manager, consultant, professional speaker and author. He's written numerous books, one being The Sales Wizard's Secrets of Sales Management, has many published articles, is publisher of Targets, a monthly e-newsletter for professional salespeople and sales managers, and the developer of the ProSell sales training workshop, a Professional Approach to Consultative and Relationship Selling. His company specializes in sales training, sales staff assessments, and sales management consulting.
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15 h 30
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« From Zero to Hero » ou comment
propulser sa compagnie
Ludwig Melik, VP Sales, Tenrox
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In this presentation, Mr. Melik will reveal
the 3 steps to achieving market leadership. Using his experience, he will
describe the essential ingredients any team needs to change the industry
game rules in order to gain market advantage. Mr. Melik will lead
attendees on a step-by-step journey from zero to hero as he recounts the
smart tactics used to take a small, unknown Laval firm into a
mature, crowded market and net the leadership position.
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Ludwig Melik is the VP Sales of
Tenrox. As a co-author of the first book written on Professional Services Automation
(PSA), "Optimizing Project and Service Oriented Organizations" published by Wiley in 2002, Ludwig demonstrates his extensive knowledge of software products and services for supporting compliance initiatives involving regulations including
Sarbanes-Oxley, SOP 98, DCAA, FMLA and FLSA. He speaks regularly on the subject at various seminars and associations including the Project Management Institute's (PMI) Annual Symposium.
Since joining the company in 1997 and one of 5 partners at Tenrox, he has worked closely with over 800 Tenrox customers worldwide including Blue Cross Blue
Shield, Caterpillar, Corning, Estee Lauder, Fisher Scientific, Hydro
Quebec, Invensys, Major Drilling, Merck, Pioneer Natural Resources, State of Wyoming, Wilmington Trust, University of Michigan, Visa and
Wyeth.
Ludwig’s leadership has been the driving force behind Tenrox’s success including a 10 year history of consistent growth and profitability as well as receiving several prestigious industry awards and
accreditations. He has served on the administration board of software associations and received awards for his accomplishments and contribution to the
community.
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16 h 30
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Clôture:
On se revoit à l'automne!!!
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De plus,
suite au Big Bang, pour vous permettre d'approfondir sur certains
thèmes, inscrivez-vous au programme de formation continue. Inscriptions
lors du Big Bang.
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